Termos de Garantia


Da produção do compensado multilaminado até a embalagem, a FTTO esta sempre comprometida a entregar a melhor experiência para você!
Por isso, caso haja algum problema com seu produto FITTO, você pode contar com a garantia de 90 dias corridos, contados a partir da entrega dos produtos.
Esta garantia esta relacionada a defeitos de fabricação, da matéria prima ou de transporte.

A garantia não cobre:
Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim;
Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;
Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, inclusive pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes etc;
Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;
Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza;
 
A FITTO reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
 
Reserva-se a FITTO o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

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